POLITIQUE DU MAGASIN
EXPÉDITION & LIVRAISON
Vibrant Vibes Ink expédie toutes les commandes via USPS, les options d'expédition et les tarifs sont calculés à la caisse. Les tarifs sont basés sur l'emplacement, le poids et les dimensions du colis. Le montant total d'expédition facturé comprend l'assurance et le numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, le numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail utilisée lors de la commande. Les frais d'expédition et de manutention à l'international commencent à 65,00 $ et plus, selon le poids et les dimensions du colis.
Les commandes nécessitent 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison après leur expédition en fonction de leur destination. Notre objectif est de TRAITER toutes les commandes dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la réception de votre paiement. Dans le cas improbable où cela ne serait pas possible, par exemple en cas de mauvais temps ou si le produit que vous désirez est en « rupture de stock », nous vous enverrons un e-mail dès réception de la commande pour vous informer du retard. Si vous recevez un e-mail indiquant que votre sélection est en « rupture de stock », veuillez prévoir 7 à 10 jours pour la livraison.
EXPÉDITION EXPRESS, LE JOUR MÊME ET LA NUIT
Pour Express, l'option d'expédition le jour même ou le lendemain apparaîtra à la caisse. Si l'option n'est pas disponible, vous pouvez nous contacter directement pour organiser l'expédition express.
Une signature sera requise à la livraison pour toutes les commandes de plus de 300 $.
RETOURS ET ÉCHANGES
En raison de la nature exclusive de notre activité et de la demande de nos produits, nous n'offrons aucun retour ni remboursement.
Nous vous recommandons fortement de faire vos propres recherches sur le produit qui vous intéresse avant d'acheter. Si vous n'êtes absolument pas satisfait de notre produit à l'arrivée ou si vous avez des questions concernant votre achat, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pouvons être en mesure d'offrir UNIQUEMENT DES ÉCHANGES, en fonction de votre commande. Tous les articles ne sont pas éligibles à un échange. AUCUNE EXCEPTION.
Si nous convenons d'un échange, le ou les articles à échanger doivent être oblitérés par la poste dans les 2-3 jours ouvrables à compter de la date d'achat et, dans leur emballage d'origine non altéré ou ouvert. Nous n'accepterons aucune marchandise qui n'est pas dans son état d'origine. L'article retourné doit être non ouvert, non modifié, non porté, non endommagé et toutes les étiquettes et tous les emballages doivent être intacts. Nous n'accepterons aucune marchandise qui a été utilisée/altérée (sceau cassé, taches, essayé) de quelque manière que ce soit. Nous exerçons un processus de contrôle de qualité très strict pour nous assurer que nos clients reçoivent les meilleurs produits.
Nous sommes fiers du service à la clientèle et nous nous efforçons de représenter tous nos articles le plus honnêtement et le plus précisément possible. Cela étant dit, nous vous suggérons fortement de consulter attentivement les descriptions et les images de nos produits, de regarder nos critiques YouTube, de nous consulter sur tous les réseaux sociaux répertoriés et de nous envoyer un e-mail ou de nous appeler avec des questions et des préoccupations que vous pourriez avoir avant d'acheter.
Avis de non-responsabilité :
*** Avant l'achat, sachez que lors de l'utilisation de cartouches après-vente, il est possible d'avoir des problèmes. Faites vos recherches avant d'acheter. Toutes les ventes sont finales ! * AUCUN RETOUR, AUCUN ÉCHANGE, AUCUN REMBOURSEMENT !
** CONVERTISSEZ À VOS PROPRES RISQUES !!!
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre imprimante ou à tout autre équipement, car il s'agit d'une méthode de remplacement et n'est pas garantie !
Merci!
RENSEIGNEMENTS SUR LA VENTE EN GROS
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